Veelgestelde vragen
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, wij bieden wereldwijde verzenddiensten aan en leveren onze producten aan klanten over de hele wereld.
Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig op uw website?
Absoluut! Wij geven prioriteit aan de veiligheid en privacy van uw persoonlijke informatie. U kunt er zeker van zijn dat wij uw creditcardgegevens niet opslaan en dat deze alleen worden gebruikt voor een eenmalige transactie bij de aankoop van een product.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen op uw website?
Bestellen via onze website is eenvoudig! Volg gewoon deze simpele stappen:
- Bekijk onze producten en selecteer degene die u wilt.
- Klik op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen' of gebruik de knop 'Nu kopen'.
- Geef uw verzend- en factuurgegevens op.
- Controleer uw bestelgegevens en ga naar de kassa.
- Zodra uw bestelling is bevestigd, verzenden wij deze zo snel mogelijk naar u.
Moet ik een account aanmaken om een bestelling te plaatsen?
Nee, het is niet verplicht om een account aan te maken. U kunt een bestelling plaatsen als gast. We raden u echter ten zeerste aan om een account aan te maken, omdat u hiermee uw aankopen eenvoudig kunt volgen en bekijken vanaf uw accountdashboard.
Hoe kan ik mij aanmelden voor uw nieuwsbrief?
Om u te abonneren op onze nieuwsbrief, scrollt u gewoon naar de voettekst van onze homepage. U vindt daar een tekstvak met het label "Meld u aan voor onze nieuwsbrief". Voer uw e-mailadres in het vak in en klik op "Abonneren". U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw inschrijving op onze nieuwsbrief.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met uw trackingnummer. Dit trackingnummer kan worden gebruikt om uw bestelling op elk gewenst moment te volgen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Als u wijzigingen wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren, verzoeken wij u vriendelijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Houd er rekening mee dat zodra ons magazijn uw bestelling heeft verwerkt, het mogelijk niet meer mogelijk is om wijzigingen aan te brengen.
Kan ik mijn bestelling ruilen?
Helaas bieden we momenteel geen omruilservice aan. We helpen u echter graag met retouren en terugbetalingen. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor verdere hulp bij het verwerken van een retourzending.